При покупке в нашей компании товар в удобное для клиента время доставляется по адресу, который указывает покупатель. Специалист компании демонстрирует комплектность поставки. В случае покупки компьютерной техники специалист компании устанавливает компьютер, подключает периферийное оборудование и проверяет работоспособность техники.

Цель сервисной поддержки состоит в том, что бы сократить потери времени клиента на наладку компьютера, его установку, и техническое обслуживание оборудования при дальнейшей его эксплуатации.

Компания Радиан сопровождает технику после покупки, осуществляет консультации по поводу её правильной эксплуатации, производит обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт компьютеров, комплектующих, сканеров, принтеров, модемов, источников бесперебойного питания, факсов и копировальных аппаратов, восстановление картриджей принтеров и копиров.

Обычно ремонт компьютеров осуществляется за 2-4 часа. В особо сложных случаях - за 1-3 дня для компьютеров и до 5-ти дней - для другой техники. Наиболее часто производиться заправка и восстановление картриджей к лазерным принтерам и копировальным аппаратам. Среди других услуг - модернизация, бесплатная доставка крупногабаритной техники в ремонт и из ремонта, профилактика оборудования (полное техническое обслуживание всех деталей).

Мы также готовы постоянно поддерживать Вашу оргтехнику в рабочем состоянии, заключив с Вами договор на техническое обслуживание.